FAQ

Leads

Μετέτρεψα ένα Lead και δημιούργησα ένα νέο Account και Contact. Πού βρίσκεται το ιστορικό μου (εργασίες, events, κλήσεις κλπ.) όταν βρισκόταν στο στάδιο Lead;

Απ: Όταν δημιουργείτε ένα Lead, οι εργασίες που καταχωρείτε συνδέονται με το Contact. Έτσι, αν μεταβείτε στο Contact, θα δείτε το ιστορικό των εργασιών.


Quotes

Όταν προσπαθώ να φτιάξω μια προσφορά, δεν λαμβάνω τιμές/εκπτώσεις από το ERP , και μου εμφανίζεται μήνυμα Pricing Calculation failed

Απ: Το πρόβλημα που εμφανίζεται αφορά πρόβλημα στη σύνδεση με το ERP ή/και στο configuration των προσφορών. Μπορείτε να κάνετε τους παρακάτω ελέγχους: 

  1. Ο Connector να είναι συνδεδεμένος και ενεργοποιημένος. Δείτε τον οδηγό εδώ
  2. Οι ρυθμίσεις στις προσφορές να είναι σωστές σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας. Δείτε τον οδηγό εδώ